魁北克消费者保护机构提醒旅客：警惕“低得离谱”的机票价格

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魁北克消费者保护办公室（ Office de la protection du consommateur ）提醒旅客，应警惕那些价格 “ 低得令人难以置信 ” 的机票销售网站。

该机构表示，近期接获的投诉有所增加，不少消费者在预订廉价机票后，才发现其预订并未得到履行。

消费者保护办公室指出，一些消费者在出发前几天才被告知，原先的票价无法兑现，并被要求以更高价格重新购票。还有人被告知原机票无法退款，或需支付高额取消费用。

据知这类问题多涉及充当中介的企业，而这些企业并未持有魁北克省有效的旅行代理许可证。

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魁省消费者组织 Option consommateurs 的律师莱瓦 (Sara Eve Levac) 表示，他们同样收到类似投诉，不过近期并未明显增加。

她指出： “ 人们会在一些旅游预订平台上订购行程，随后却被告知机票无法兑现，无法提供原定行程。然后平台会要求额外收费，或提供其他替代方案，但价格要高得多。 ”

她补充说，这类平台通常位于海外，使得消费者维权更加困难。

魁北克消费者保护办公室建议，消费者在购票前应核实相关网站是否持有魁北克旅行代理许可证。若持证经营，一旦出现超额收费，消费者可能合资格通过赔偿基金获得退款。

此外，若预订未被履行，消费者还可以通过信用卡发起拒付 (chargeback) ，并向该办公室咨询如何追回款项。

莱瓦表示，消费者也可以考虑直接向航空公司订票，以便在一定程度上受到航空乘客权益法规的保护。

她提醒： “ 如果某个价格看起来好得令人难以置信，那可能是一个信号，说明你应该进一步核查该商家的信息。 ”

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