专家建议受加航取消航班影响乘客 不要接受退款！

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一位乘客权益专家表示，如果您的加航 (Air Canada) 航班被取消，请勿接受退款。

航空乘客权益组织主席卢卡奇（ Gabor Lukacs ）说，退款可能是航空公司逃避为您重新预订其他航班义务的一种方式。

加航已开始取消航班，以应对本周末约 1 万名空乘人员计划举行的罢工。

卢卡奇表示，如果您已经预订并支付了加航的机票，加拿大运输局明确规定：加航应该承担您购买其他航空公司新机票的费用。

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根据加拿大航空乘客保护条例，如果发生被归类为航空公司无法控制的罢工，航空公司仍然需要为乘客重新预订 “ 任何航空公司运营的下一班可用航班 ” 。

卢卡奇说，航空公司必须安排您搭乘下一班飞往最终目的地的可用航班，无论费用如何。

加航本周在其网站上的新闻稿中表示： “ 航班被取消的乘客将收到通知，并有资格获得全额退款。 ”

卢卡奇认为，加航提供的退款可能会让乘客损失数百甚至数千元。该航空公司正试图避免让乘客重新预订竞争对手的更高价格航班。

一切都归结于供求关系，而供求关系又会影响航空公司的战略定价。

卢卡奇举例说，如果您的航班被取消了，加航试图为您重新预订下周五的加航 Jazz 航班，但西捷航空 (WestJet) 的航班可以提前两天送您回家，尽管价格比较昂贵，那么加航有责任为您预订西捷的航班。

卢卡奇表示，如果加航拒绝，乘客可以自行向其他航空公司购买机票，然后将账单送给加航。

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