加拿大人去年被诈骗共损失6.38亿元 10年来增加近倍

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2024 年，加拿大人因诈骗损失超过 6.38 亿元，欺诈案件数量 10 年来几乎翻了一番。

加拿大反欺诈中心 (Canadian Anti-Fraud Centre ， CAFC) 最新数据显示，自 2021 年以来，累计损失已突破 20 亿元，报案率估计只有 5% 至 10% ，显示实际损失可能更为严重。

有科技专家表示，诈骗问题已对金融服务业构成危机，情况恐怕 “ 未见顶峰 ” ，他警告人工智能 (AI) 技术正使骗徒更容易得逞。

CAFC 统计显示，去年共有 34,642 名受害者报案；冒充诈骗是目前增长最快的诈骗类型之一。骗徒经常冒充银行职员、机构代表或熟人，诱骗受害人交出敏感资料或金钱。

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魁省格兰比 (Granby) 居民简森 (Claudine Jeanson) 是其中一位受害者。今年 6 月，她在社交平台 “ 脸书 ”(Facebook) 的二手货交易市场出售物品时，与一名买家联络，对方要求她提供手机号码以便转帐 100 元，但连结无法使用，双方遂约见面。

不久后，她接到一通来自 “ 加拿大皇家银行 (RBC)” 的来电，来电显示号码与皇银一致。对方声称其帐户出现可疑活动，急需她转帐 1 万元至 “ 安全帐户 ” 以保障资金。简森打开银行应用程式时，发现名为 “ 皇银 ” 的联络人已被加入。她信以为真，按下转帐键后心头一沉。

事后她联络皇银，得知在她转帐前，已经有 3 次企图从其信用额度提取 1 万元的行动被银行拦截。

她质疑银行能阻止 3 次提款，为何没有阻止她转帐，也没发出警示。皇银在书面回应中表示，会逐案调查诈骗事件，但不评论个别个案，同时银行强调，职员绝不会要求客户提供一次性密码、转帐以保护帐户，或分享电子转帐连结。

简森称，皇银完成调查后，以电子存取协议为由，拒绝赔偿其损失。她说，部分银行职员的态度令她感到被责备和忽视。

科技专家利维 (Carmi Levy) 解释，银行通常不会公开防诈技术细节，以免被骗徒利用，但他指，诈骗案件持续上升，显示现行措施不足。

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