联邦护照申请积压已解决 服务恢复稳定

加拿大护照申请服务去年春天承受了巨大压力，人们在申请护照时遭遇了漫长的排队等候和长时间的延迟。

在经过加拿大服务局（Service Canada）过去10个月的努力后，护照申请已恢复到稳定状态。

家庭、儿童和社会发展部长卡瑞娜·古尔德(Karina Gould)周二(24日)表示，护照交付服务已经恢复到疫情前的处理时间，积压已近消除，加拿大服务局的大多数申请都超过了其交付标准。

自 2022 年 10 月 3 日起，所有当面和通过邮寄收到的护照申请均按照疫情前服务标准进行审理。

政府的服务交付标准是在专门护照办公室收到的当面护照申请在10 天内审理完成，通过邮寄或在加拿大服务中心（Service Canada Centre）收到的申请在20天内审理完成。

随着审理容量的增加，当局现在将工作和资源集中在维持服务标准和预计申请量的增长上，因为 2013 年夏季首次签发的 10 年有效期护照将在今年晚些时候达到符合续签的条件。

加拿大从2013年夏天起，开始签发10年有效期的晶片护照，这意味着许多国民的10年有效护照开始过期，从而导致越来越国民需要更新。

护照服务计划预期并预估将出现季节性需求高峰，类似疫情之前的情形，这有时可能会导致当面服务出现排队。加拿大服务部继续鼓励加拿大人利用对他们来说最方便的服务选项。这包括一个由 300 多个加拿大服务中心组成的网络，可以为护照申请提供20天的服务，另外 13 个加拿大服务中心现在提供10天的护照领取服务，并有超过36个专门的护照办公室提供 10天的取件服务。